Дизайн программного продукта: что общего у лучших приложений?

Рынок программного обеспечения так же конкурентоспособен, как никогда раньше. Пользователи стали очень требовательными, ожидая, что мобильные и веб-решения будут максимально простыми и удобными для пользователей. Поскольку существует миллиарды продуктов, в большинстве случаев как разработчикам, так и компаниям чрезвычайно сложно убедить пользователей установить и использовать приложение.

Но еще более сложная задача — завоевать их лояльность. Чтобы добиться успеха и завоевать аудиторию, вы должны уделять основное внимание дизайну, продумывая его как можно более тщательно.

Основные принципы разработки программного продукта

Сегодня недостаточно просто решить проблему пользователя. Мобильный или веб-продукт должен делать это самым простым способом, обеспечивая при этом удивительный пользовательский опыт. Звучит немного сложно, не правда ли? Не бойтесь — вам нужно знать 5 принципов разработки программного решения. Следуя им, вы разработаете отличное решение, которое имеет крутой дизайн и удобство использования. Итак, начнем!

1. Вы НЕ являетесь конечным пользователем

дизайн мобильного приложения

Когда вы создаете веб-дизайн или мобильный дизайн, всегда помните, что что-то очевидное для вас может быть вообще не понятным для конечного пользователя.

Вы можете подумать, что меню, которое вы имеете в виду, великолепно, но ваши клиенты могут воспринимать его совершенно по-разному. Например, оно может отклоняться от общепринятых стандартов проектирования или иметь сложную структуру.

Мы рекомендуем провести некоторое исследование: найти похожие продукты на рынке, проверить количество установок, рейтинг, количество и качество отзывов пользователей (мобильные приложения можно легко найти в App Store и Google Play, а пользовательское программное обеспечение — на сайты, такие как Capterra), определите наиболее удачные решения и посмотрите на их дизайн.

2. Включите только основные функции

лучший веб-дизайн

Не перегружайте мобильное или веб-решение множеством функций. Пользователям не нравится, когда они не могут что-то понять и устают от «тяжелой» функциональности. Вместо этого им нравится, когда все просто и удобно. Возможно, вы слышали о разработке MVP (минимальный жизнеспособный продукт), подразумевая, что в первой версии были разработаны только ключевые функции.

Этот подход эффективен и в веб-дизайне, и в мобильном дизайне. Определите функцию, которая позволит вам реализовать идею приложения и решить проблему пользователя. Например, если вы создаете мобильное приложение для онлайн-бронирования отелей, ключевой функцией является бронирование.

Вы должны позволить своим клиентам забронировать отель несколькими щелчками / касаниями, произвести оплату онлайн, использовать фильтры для автоматизации поиска (период времени, стоимость, местоположение, площадь города, близость к центру города, Wi-Fi, номер телефона). номеров и т. д.) и свяжитесь с отелем. И это все.

Важно, чтобы вы максимально облегчили процесс поиска: разместите все фильтры в одном месте, разделите доступные и уже забронированные комнаты, покажите лучшие предложения в верхней части результатов поиска, присвойте имена значкам, разместите поиск и основные кнопки («книга», «контакт», «оплата») на видном месте. Эти небольшие советы помогут вам создать дизайн программного продукта, который соответствует потребностям и ожиданиям пользователя.

3. Обеспечить интуитивно понятную навигацию

как разрабатывать приложения

В 2000 году Стив Круг, гуру дизайна, представил принцип дизайна «Не заставляй меня думать» о создании интуитивной навигации. Хотя он говорил о юзабилити в Интернете, это правило успешно применяется к мобильным приложениям. К настоящему времени это стало одним из ключевых принципов разработки программного продукта.

Кстати, в третьем издании своей книги Стив Круг включил главу о юзабилити мобильных устройств и сказал, что интерфейс мобильного приложения должен быть разработан таким образом, чтобы люди использовали продукт, не задумываясь.

Чтобы обеспечить интуитивно понятную навигацию, следуйте двум простым правилам:

  1. Проведите своих пользователей через приложение/веб-сайт — каждый экран/страница должна логически вести пользователя к следующей, давая то, что пользователь ожидает.
  2. Сделайте переход между экранами/страницами максимально простым — когда пользователь открывает ваш продукт, он/она должен иметь возможность быстро и легко найти желаемый контент или выполнить определенное действие.

Хорошая навигация направляет пользователей через приложение/веб-сайт и позволяет им сосредоточиться на контенте. Однако предоставление его в мобильных решениях является реальной проблемой из-за небольшого размера экрана мобильных устройств и необходимости создавать контраст между контентом и интерфейсом приложения.

4. Создайте удобный интерфейс

основные принципы дизайна

Простота, удобство и ясность — это три основных фактора, которые определяют успех дизайна. Желая создать классный дизайн UI / UX, дизайнеры часто ищут «золотую середину» между чем-то приятным и интуитивным, стильным и креативным.

Умение находить правильный баланс — важная вещь, которая определяет профессионализм дизайнера и влияет на успех продукта. Ознакомьтесь с несколькими рекомендациями, которые помогут вам создать отличный интерфейс для вашего мобильного/веб-решения.

  • Не изобретай велосипед

Мы привыкли иметь кнопку «закрыть окно» в верхнем правом углу страницы / формы и ожидаем увидеть ее в этом самом месте. Конечно, если дизайнер размещает её в другом месте или удаляет вообще, мы будем смущены. То же самое касается множества элементов: иконок, кнопок, экранов и т. д.

Использование стандартов разработки программного обеспечения, которые были сформулированы на протяжении существования мобильных приложений, облегчает жизнь как пользователям, так и дизайнерам. Когда разные интерфейсы используют одинаковые элементы, задача становится еще проще.

Конечно, иногда стандарты устаревают. Кто-то, например, решил разработать что-то чрезвычайно инновационное, что привело к появлению новой дизайнерской тенденции, как это было в случае с Tinder: вместо того, чтобы ставить кнопки «Да» и «Нет» или «Нравится» и «Не нравится» при просмотре профилей пользователей, они заменили их пальцем влево и вправо при определении, хотите ли вы встретиться с каким-либо человеком. или нет. После этого многие владельцы продуктов начали использовать эту функцию.

Так что, если вы хотите отойти от стандартов проектирования программных продуктов, продумайте этот вариант вдумчиво и проверьте свою идею на целевой аудитории.

  • Объединить аналогичные функции вместо фрагментации пользовательского интерфейса

Пользователи не довольны тем, что на разных экранах встречаются похожие функции. Перегрузив приложение одними и теми же вещами — разделами, элементами, функциями — выполнив одно и то же, вы сделаете использование продукта более трудным и менее удобным. Чем больше у вас дубликатов, тем меньше шансов, что пользователь останется с вами. Итак, если вы можете объединить сходства в одном месте, объедините.

  • Сделайте меньше полей ввода вместо использования многих из них

Люди избегают трудоемких задач по своей природе, и в нашей суетной жизни заполнение ряда полей является лишь одной из таких задач. Вы, вероятно, раздражаетесь, когда вам приходится набирать много информации, а затем перепечатывать ее из-за маленькой ошибки или неработающей капчи. Кроме того, большинство мобильных и веб-решений просто не требуют большого количества пользовательских данных.

Подумайте, какие поля действительно необходимы, и удалите все остальные. Если вам нужно много полей (например, для регистрации компании), отображайте формы последовательно на разных страницах (экранах), чтобы на одной странице не было 10 или более полей. Также создайте индикатор, показывающий вашим пользователям, сколько страниц осталось.

  • Используйте контраст вместо монотонности

Гораздо проще привлечь внимание пользователя и мотивировать клиента на выполнение определенных действий с помощью контраста. Вот почему мобильный или веб-интерфейс должен выделять необходимую информацию. Таким образом вы повысите коэффициент конверсии, увеличите количество электронных писем пользователей и улучшите статистику приложения / веб-сайта.

Вы можете добиться контраста с помощью различных методов. Например, вы можете использовать разные цвета и их оттенки или сделать некоторые элементы ближе друг к другу, применяя тени и градуированную заливку. Для достижения наилучшего результата вы должны четко отделить призыв к действию от остальной части экрана.

В то же время не перегружайте страницу большим количеством элементов. Вместо этого сделайте основной акцент на привлечении внимания пользователя к действиям по конверсии, выбрав яркие, разные цвета для форм контакта и обратного вызова, кнопки для добавления товаров в корзину и оставления электронного письма и многое другое.

Кроме того, если вы разрабатываете бизнес-приложение для клиентов или сотрудников компании, используйте цвета фирменного стиля или фирменного стиля. Если вы создаете решение B2C для обычных пользователей (например, приложение для фитнеса или знакомств), разработайте его в одном стиле.

5. Производите дружеское впечатление

как сделать хорошее приложение

Покажите ценность вашего программного решения, прежде чем просить пользователей создать учетную запись. Они избегают продуктов, которые требуют немедленной обязательной регистрации.

Вы должны обратить особое внимание на это правило, если ваш бренд / компания не известна, и вам нужно продвигать приложение. В случае с службой доставки пиццы, интернет-магазином или платформой бронирования отелей успешным решением будет запрос регистрации перед оформлением заказа.

Хороший способ привлечь пользователей, повысить лояльность клиентов и повысить коэффициент конверсии — это предложить какой-нибудь подарок, например, скидку или бесплатный пробный период. Вы можете разместить его на первом экране — это станет дружеским жестом, побуждающим пользователей попробовать ваш продукт. Это эффективный психологический прием: если вы делаете одолжение, человек хочет что-то сделать взамен.

Более того, пользователь начинает думать о вас лучше. Мы все ценим такие вещи, как промо-коды Uber и бесплатный пробный период Canva. Неудивительно, что так много компаний используют этот подход в своей маркетинговой стратегии продукта.

Заключение

Сегодня пользователям требуется всего несколько секунд, чтобы понять, нравится ли им приложение или веб-сайт или нет. Таким образом, чтобы убедить их использовать его и повысить лояльность клиентов, вы должны предоставить им беспроблемный пользовательский опыт. Следование вышеупомянутым принципам проектирования программного решения поможет вам разработать успешное решение.

Есть вопросы по теме? Хотите знать, как сбалансировать UI и UX и создать крутой удобный веб-дизайн и дизайн для мобильных устройств? У вас есть идея проекта и вы хотите обсудить ее с надежной компанией по разработке программного обеспечения? Свяжитесь с нами и мы обязательно поможем Вам!

Оставить заявку